Twoja opinia pomaga nam się doskonalić

Trustpilot

Dlaczego opinie są tak ważne dla premiumXL

Wasze opinie mają dla nas ogromną wartość. Każda z nich pokazuje nam, co działa dobrze – i gdzie możemy się jeszcze poprawić. Aby opinie powstawały w sposób przejrzysty i były wiarygodne, współpracujemy z Trustpilot. Na tej stronie wyjaśniamy, w jaki sposób powstają opinie w premiumXL i jak je właściwie interpretować.

Jakie są rodzaje recenzji?

Rozróżniamy dwa rodzaje:

Recenzje usług
W tym miejscu dzielisz się z nami swoją ogólną oceną zadowolenia z premiumXL. Czy wszystko przebiegło bez problemów? Czy nasza obsługa spełniła Twoje oczekiwania?

Recenzje produktów
Tutaj chodzi o Twoje osobiste doświadczenia z jednym z naszych produktów. W centrum uwagi znajduje się konkretny produkt – jego jakość, użytkowanie, wykonanie oraz Twoje wrażenia z codziennego użytkowania.

Jak można wystawiać recenzje?

Recenzje obsługi

Opinie na temat obsługi możesz przekazać na dwa sposoby:

  1. Po złożeniu zamówienia
    Po każdym zakupie otrzymujesz e-mail z linkiem do serwisu Trustpilot. Za jego pośrednictwem możesz podzielić się swoimi wrażeniami z premiumXL. Recenzje oparte na prawdziwym zamówieniu są oznaczane w serwisie Trustpilot jako „Zweryfikowane”.
  2. Bezpośrednio na Trustpilot
    Możesz również ocenić premiumXL bezpośrednio na stronie Trustpilot – niezależnie od złożenia zamówienia. Opinie te nie są oznaczone jako „Zweryfikowane”, ponieważ nie wynikają z zakupu.

Opinie o produktach

Opinie o produktach zawsze opierają się na rzeczywistych zakupach. Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci link do serwisu Trustpilot, za pomocą którego będziesz mógł ocenić właśnie ten produkt. Bez wcześniejszej transakcji ocena produktu nie jest możliwa.

Sprzedajemy nasze produkty również za pośrednictwem innych platform internetowych. Regularnie importujemy do serwisu Trustpilot opinie o produktach zamieszczone na tych platformach. Wpisy te są tam wyraźnie oznaczone jako „Opinie zebrane przez premiumXL”.

Jakie recenzje wyświetlamy na naszej stronie internetowej?

Na naszej stronie internetowej zawsze znajdziesz najnowsze recenzje – bez filtrowania, bez selekcjonowania i oczywiście bez płatnych wpisów. Przejrzystość jest dla nas w tym zakresie szczególnie ważna.

Jak powstaje TrustScore?

Trustpilot oblicza na podstawie wszystkich otrzymanych recenzji wartość ogólną, tzw. TrustScore. Wszystkie szczegóły dotyczące jego obliczania znajdziesz bezpośrednio na stronie Trustpilot: